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FAQ

Domande frequenti dei nostri clienti

Problemi tecnici

  • Non ricevo le vostre e-mail (conferma ordine, recupero password, etc.)

Account e Login

  • Cos'è l'area riservata e come faccio a registrarmi?
  • Credevo di essere registrato ma quando inserisco la mia email non mi fa entrare
  • Non ricordo la password del mio account

Pagamenti

  • I dati della mia carta di credito sono al sicuro? Vengono salvati nel vostro server?
  • Quali metodi di pagamento vengono accettati?

Prodotti

  • Come mai ci sono piccole macchie nere sulla buccia dei mie agrumi?
  • Come mai ci sono semi negli agrumi?
  • Come mai le tarocco non hanno la pigmentazione rossa?
  • Come mai non ci sono foglie nei miei agrumi?
  • Il mio pacco è danneggiato, alcuni frutti sono marci, ammaccati, o sembrano vecchi e molli
  • Il peso del pacco non corrisponde alla quantità ordinata.
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Spedizione

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